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Liderança Confianca ponte

Liderança – Relações de chefia: uma questão de confiança

 

Um dos temas que mais interessa às organizações é o da liderança. Quer se tratem de empresas, instituições sem fins lucrativos, equipas desportivas, agrupamentos militares, etc, todas as organizações pressupõem a existência de liderança. Assumida por um ou partilhada por vários, a liderança é a arte de dirigir os recursos humanos para um fim comum, garantindo no processo que todas as pessoas se aproximam simultaneamente dos seus objectivos individuais.

É fácil fazê-lo? Pela minha experiência pessoal na gestão de equipas e no acompanhamento de muitas centenas de pessoas que o fazem diariamente, o segredo da liderança está na capacidade do líder criar e manter relações positivas e de confiança com os membros da equipa. E aqui começam os desafios!

Para que um líder possa obter a confiança dos outros poderá usar dois princípios poderosos e que não são regularmente muito desenvolvidos nas chefias, por falta de estímulo ou compreensão da sua importância. Em primeiro, aquele que quer obter confiança dos outros, tem de confiar em si próprio. A capacidade de confiar em si, vulgarmente designada de auto-confiança, é uma competência que pode ser aprendida, treinada e aprofundada.

Por razões várias, muitas pessoas aprendem a não confiar na sua própria capacidade e distanciam-se da utilização cabal dos seus recursos. Ora, o líder excelente gosta de viagens de auto-conhecimento para reforçar a confiança nas suas competências e adora expor-se a novos contextos e desafios para descobrir novas soluções e recursos. A descrição faz-lhe lembrar a sua chefia? E ressoa como verdadeira para si própri@?

Por outro lado, o líder também aprende a confiar nos outros como ponto de partida para as suas relações. Muitas vezes, há quem prefira começar no extremo oposto, começando por desconfiar primeiro para, se os comportamentos assim o justificarem, confiar depois. Como se sente quando alguém desconfia de si? E quando alguém mostra quase imediatamente que pensa em si como alguém em que se pode confiar? Como o líder excelente compreende este princípio, começa por confiar nas pessoas que o rodeiam!
Claro que o processo se complexifica quando estes dois princípios não estão presentes. Imagine o gestor de uma equipa empresarial que não confia em si e não confia nos outros. Como pode estabelecer-se uma verdadeira relação de liderança? Na realidade, acabamos frequentemente por observar o estabelecimento de relações de chefia, que são bem diferentes e menos eficientes. Numa relação de chefia usa-se autoridade validada pela posição em vez de autoridade conquistada pelas acções, usa-se imposição em vez de influência…

Esta é uma situação que cria enorme impacto na vida de milhões de pessoas, que diariamente são afectadas negativamente por relações laborais que não as satisfazem. Na minha opinião um dos caminhos mais eficientes é o de cultivar a liderança, ajudando chefes a aumentarem a confiança em si e nos outros e a assumirem a responsabilidade pela qualidade do seu trabalho e do das suas equipas! Uma pergunta que faço frequentemente a pessoas em posições de chefia é se gostariam de se tornar verdadeiros líderes. Para o fazerem, além de competências de gestão de recursos humanos e coaching, começar por aprender a confiar em si e nos outros é uma óptima aposta!

Pedro Vieira, Master trainer, coach, autor e CEO LIFE Training

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