Month: February 2019

A Importância da Inteligência Emocional nas equipas de Trabalho

por Equipa Life Training

 

Deixar as emoções fora do trabalho, desenhar um limite firme entre a vida pessoal e profissional é tão impossível quanto indesejável. Somos criaturas emocionais e comunicamos as nossas emoções constantemente – queiramos ou não. As nossas emoções são parte de quem somos e se as deixarmos “à porta” não podemos estar inteiros no nosso trabalho. O caminho para as empresas de sucesso é entender as emoções dos seus colaboradores e o potencial que elas têm no aumento da produtividade.

Uma investigação recente ( publicada no blog Atlassian ) analisou as emoções, o tipo, a sua qualidade, intensidade e frequência durante o cumprimento de tarefas ou desenvolvimento de projetos e a sua relação com a produtividade, em várias equipas de trabalho e as conclusões são muito interessantes.Deixamos aqui algumas delas:

As emoções que as pessoas mais frequentemente expressavam nos seus projetos de equipa eram confiança e expectativa – sinais positivos da produtividade da equipa.
Quando os membros de uma equipa confiam uns nos outros e estão entusiasmados com os resultados que estão prestes a alcançar toda a gente está altamente motivada para fazer um bom trabalho. A surpresa e o medo eram outras emoçõespresentes no decorrer do trabalho, bem como a raiva / irritação. De acordo com esta investigação, as equipas que demostravam uma alta performance eram as que menos tempo experienciavam raiva no seu trabalho, enquanto as equipas de baixa produtividade experienciavam raiva e irritação no valor máximo detetado (30% do tempo).

Isto não quer dizer que as equipas mais produtivas não sintam emoções como raiva e irritação, apenas significa que o tempo e a forma como essas emoções são expressas e resolvidas torna uma equipa mais produtiva. A expressão das emoções “negativas” pode ser uma oportunidade para clarificar questões , criar conexão e confiança e crescimento de todos.Verificou-se também que as equipas de alta performance experienciavam duas vezes mais emoções positivas do que as equipas mais fracas. Equipas feliz fazem o trabalho – podia ser uma boa conclusão para este estudo!

Outras emoções importantes nas equipas eram o entusiasmo e a sensação de se sentirem no controlo, empoderadas em relação ao projeto a desenvolver ou tarefa que tinham para cumprir. Aqui ficam algumas sugestões para que este conhecimento se torne útil e o possas pôr em prática com a tua equipa, no teu local de trabalho (ou partilhares este post para com o teu chefe ou CEO da tua empresa!)

▸Reconhecer que as emoções são uma parte importante do trabalho e conseguir criar uma cultura de trabalho aberta onde as pessoas se possam expressar.

▸Nas tarefas / projetos em que as pessoas estejam a expressar emoções como raiva ou medo, clarifica as coisas, esclarece as questões “quentes” para que esses sentimentos se resolvam.

▸As emoções “positivas” são muito importantes para a produtividade das equipas – assegurar que as pessoas as estejam a sentir , por exemplo, celebrando as vitórias e promovendo o bem estar de cada colaborador.

▸Não permitir que as equipas se sintam sem certezas, sem controlo ou competências para uma tarefa – isto aumenta a ansiedade e baixa a produtividade.

▸Focar no sucesso de cada pessoa, na sua satisfação e realização pessoal e não só no cumprimento da tarefa.

Afinal o maior recurso da tua equipa são as pessoas.

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S.P.I.D.E.R. – Como Definir Objetivos Irresistíveis

por Equipa Life Training

Numa passagem do clássico “Alice no País das Maravilhas”, Alice chega a uma bifurcação e pergunta ao Coelho qual o melhor caminho. Questionada sobre o destino a que se quer dirigir, Alice diz que não sabe. O Coelho, sabiamente lhe responde que, então, nesse caso, qualquer caminho serve.

Parece óbvio que o caminho para a felicidade e o bem -estar, na vida, seja saber,primeiro, por onde e para onde se quer ir, mas a verdade é que quando nos perguntam quais são os nossos principais objetivos, os sonhos que queremos tornar realidade, a meta que queremos alcançar, a resposta – à maioria de nós – não surge fluida, simples ou rápida.
A maioria de nós não tem um sentido de propósito definido, não tem objetivos claros e sente, no entanto, que lhe falta algo, que gostaria de estar noutro lugar, ir por outros caminhos, conseguir atingir determinadas metas.

O que nos falta então?
Talvez aprender a formular os nosos objetivos de forma , clara, especifica, realista e efica – o conhecido método SMART.

Por cá, acreditamos que os objetivos podem ter ainda outras características para se tornarem alcançáveis e relevantes para cada pessoa, ou seja alinharem-se com os nosso Valores e Contexto, com as nossas Emoções e o(s) nosso(s) Propósito(s) e integrarem o nosso Inconsciente é fundamental para que disfrutemos do caminho e do resultado.

Isto encontramos na metodologia SPIDER®, desenvolvida pelo Pedro Vieira e que utilizamos na Life Training* quando começamos a explorar caminhos por essa Vida das Maravilhas…

 

sabe mais sobre  o SPIDER e mais livros do Pedro 

2 pressupostos de PNL que nos ajudam a comunicar melhor!

por Equipa Life Training

#1. O significado da comunicação é o resultado que se obtém dela

Quando comunicamos, fazemo-lo orientados por uma determinada intenção ligada com a satisfação de necessidades individuais. Quando fizeres uma determinada pergunta ou afirmares algo, o que acontece com a pessoa à tua frente? O que acontece contigo? Esse resultado constitui o verdadeiro significado da comunicação. Assim, na verdade importa menos pensar e remoer no “eu disse que…” e gera mais resultados refletir em ” olha, ele reagiu assim ao que eu disse ou “dizer isto fez-me sentir…” o que abre caminho para assumires o controlo que tens e ires alterando a tua comunicação (mesmo contigo próprio) até gerar o resultado pretendido!

#2. Resistência é sinal de falta de conexão – não há pessoas resistentes , apenas comunicadores inflexíveis

Podes observar resistência à tua mensagem através da comunicação verbal ou não verbal do outro e quando há resistência não há fluidez na comunicação e o significado da nossa mensagem será fraco.
Quando aceitamos que não há pessoas resistentes, apenas comunicadores que não conseguiram ainda passar a sua mensagem sem ruido, entramos num mundo de possibilidades, em que o poder maior é nosso.

 

Assim , quando sentires resistência pergunta-te “O que posso mudar na minha comunicação para gerar mais ligação?”

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